Hacer lo imposible para que su reunión sea perfecta es el compromiso que han adquirido muchos hoteles de la región, que desean conquistar a los grandes ejecutivos que solicitan sus instalaciones para este tipo de eventos. Variadas opciones y grandes novedades son pilares fundamentales en que se han basado para lograr este propósito.

Exmin Carvajal, director de Mercadeo y Ventas del Hotel Intercontinental V Centenario Santo Domingo, en República Dominicana, afirmó que su hotel siempre ha sido seleccionado y admirado por los meeting planners y empresas corporativas de su país. “En nuestras estadísticas podemos ver que durante toda la semana nuestros salones permanecen totalmente ocupados y tienen una gran demanda en el mercado”, indicó.

Según Carvajal, este hotel tiene un gran enfoque hacia el mercado de convenciones y reuniones.

Por lo tanto, cuentan con 12 salones con todas las facilidades y adelantos tecnológicos que les permitirán a sus clientes convertir su reunión en una gran experiencia. Su oferta de salones incluye algunos con hermosas vistas al mar Caribe, así como facilidades para albergar convenciones de hasta 1000 personas.

El Hotel Radisson Plaza, en El Salvador, cuenta con 22 salones adaptados para eventos de entre 10 personas a 2000 asistentes, todos equipados con sistemas de sonido, pantallas y cualquier equipo audiovisual que sea necesario, a fin de que su reunión sea exitosa. “También se les proporciona mueblería, mantelería y la decoración del lugar, según las exigencias del cliente”, agregó un representante del hotel.

Este año la demanda se ha mantenido. “No hemos subido ni bajado, si hay algún estancamiento, tiene que ver con la crisis económica que se está viviendo, sin embargo, los salones se usan a diario y aunque crezcamos en clientes, siempre tenemos la capacidad de atenderlos a todos”, añadió.

En Nicaragua, el Hotel Contempo ofrece desayunos y almuerzos ejecutivos y de trabajo tanto en el restaurante AZUL y el Business Center como en los salones MAYAGNA y RAMA, donde además pueden realizarse seminarios, conferencias, presentaciones de producto así como cenas por y pro eventos y beneficios.

Por otro parte, en Panamá se encuentra el Hotel

The Bristol, que ofrece varios salones que pueden ser contratados por las empresas para sus

reuniones, y de igual manera, les proporcionan todo el material audiovisual que necesiten. Su directora de ventas, Suyeen de la Guardia, cuenta que el hotel posee cuatro salones, llamados Bristol I, Bristol II, Bristol III y Bristol IV, los cuales tienen la opción de unirse dependiendo de la necesidad de cada empresa. “La capacidad va desde cinco personas hasta 80, dependiendo de los montajes. Además está el lounge que se encuentra en el último piso del hotel y posee una decoración muy ejecutiva.

Contamos con un business center con computadoras con acceso a Internet e impresoras”, complementó.

Más novedades

No conformes con los servicios y las infraestructuras que mantienen, los hoteles de la región pretenden seguir implementando nuevas alternativas para ampliar su portafolio de opciones para el mercado ejecutivo, a fin de satisfacer a los gustos más exigentes.

“En este momento estamos implementando nuestro nuevo plan de reuniones y convenciones acorde a los nuevos estándares de InterContinetal Hotels en su programa Intercontinental Meetings, en los cuales incluiremos nuevas presentaciones y montajes, nuevos cofee breaks, almuerzos temáticos, un website interactivo que permitirá al cliente familiarizarse y coordinar sus montajes, con la garantía de una respuesta en dos horas, etc.”, explicó Exmin Carvajal, director de Mercadeo y Ventas del Hotel Intercontinental V Centenario Santo Domingo.

En El Salvador, el Hotel Radisson Plaza también ha incorporado novedades a petición de sus clientes. Recientemente estrenó nuevos menús, luego de renovar por completo los platillos que se ofrecían en los eventos, tanto en el área de bocadillos, como de platos completos. El hotel tenía tres años de no hacer un cambio como este.

En opinión de Suyeen de la Guardia, el Hotel Bristol tiene la capacidad de cumplir con cada una de las necesidades de espacio, alimentación y tecnología que necesite el cliente corporativo, “siempre y cuando se planee con anticipación”, puntualiza.

Precios

Los precios por estos servicios pueden variar conforme a las necesidades y exigencias de cada cliente. En el caso del Hotel Radisson no se cobra por los salones, sino que el evento se factura en función de los alimentos y bebidas consumidas, por lo tanto, el precio dependerá de cuántos coffee breaks solicite el cliente. Por ejemplo, explicó el representante del hotel, si es un solo coffee break, vale US$10 por persona; mientras que si quieren almuerzo y coffee break, les cuesta US$30 aproximadamente. En el caso de las cenas, se pueden gastar US$25 por persona. No obstante, el precio final dependerá de las combinaciones que haga la empresa.

Las tarifas son muy variadas. El Hotel Contempo en Nicaragua tiene paquetes que incluyen restauración, arreglos florales, invitaciones, transportación, servicios de traducción y edecanes. En el caso del Hotel Intercontinental V Centenario Santo Domingo, todos los precios dependerán de los objetivos de cada reunión. “El cliente va a tener la oportunidad de reservar su evento a través del website y ajustar su presupuesto con los requerimientos del evento”, así lo señaló su director de Mercadeo y Ventas.

Diversificación

Bernardo Falcón Tosar, director ejecutivo del Hotel Contempo, en Nicaragua, informó que próximamente abrirá un jardín ideal para cocktails meetings sin olvidar que la piscina es ideal para parrilladas de personal ejecutivo en días de descanso.

En ese mismo plan de estar a la vanguardia en ofrecer servicios y productos de calidad, para que las empresas realicen sus reuniones ejecutivas, el Hotel Intercontinenatal V Centenario Santo Domingo está implementando nuevos servicios que mantengan renovada su oferta, pues con la constante proliferación de hoteles en la región, la competencia es diaria y amplia.

“Estamos abriendo un nuevo café en el área del lobby, el cual será de mucho atractivo para las personas que asistan a los eventos, ya que allí encontrarán un espacio para negociar o conversar degustando una gran variedad de cafés. explicó a Mercados & Tendencias su director de Mercadeo y Ventas, Exmin Carvajal.

En tanto, el representante de Radisson Plaza afirmó que en estos momentos se mantendrán con los cambios que ya tienen, como el de la comida. “Queremos que se consoliden en la mentalidad de los ejecutivos, para luego ir haciendo estrategias con otros nuevos”, finalizó.

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