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América Latina hace esfuerzos económicos para capacitar académicamente a sus colaboradores ejecutivos, bajo la premisa de que se trata de una inversión para el desarrollo y crecimiento corporativo. Ricardo Greco Guiñazú, presidente, rector y fundador de ADEN, pone el dedo en la llaga. No es una inversión, por lo menos no con los métodos que se ofrecen actualmente. Es un gasto. “La capacitación que llega al puesto de trabajo es extremadamente baja”, asegura.

Es por eso que ADEN ha desarrollado un innovador modelo de transferencia que pretende aportar a los ejecutivos y empresas de América Latina un valor diferencial. En torno al tema giró la conversación:

¿Cuál es la oferta disponible en Centroamérica en materia de formación para los negocios?

Es de lo más variada, en calidad, contenido, alcance y enfoque. Hay escuelas de negocios de la jerarquía de Incae y universidades que han desarrollado sus escuelas de negocios. También existen comercializadoras de servicios.

Nosotros hemos nacido como una escuela de negocios con un enfoque estrictamente práctico; pretendemos que lo que enseñamos sea aplicable, proporcionando conocimientos, habilidades y aptitudes que sean transferibles al lugar de trabajo y al working personal, profesional y empresarial que sirva a los ejecutivos para el desarrollo de su carrera. Creemos en una metodología pedagógica mixta, donde se combina la clase magistral con ejercicios prácticos y minicasos. Con respecto a nuestros colegas, yo veo que en general tienen un enfoque academicista, influenciado por la teoría.

¿Hay una tendencia en América Latina por formarse competitivamente?

Yo diría que hasta es una forma de asegurar el empleo, de mantenerse competitivo, reciclarse permanentemente. Si uno compara esto con lo que sucedía hace 15 ó 20 años, donde uno se formaba una sola vez para toda la vida, hoy por hoy, la necesidad de actualización es permanente. El mismo mundo económico nos plantea nuevos paradigmas en forma permanente.

¿Cuál es valor diferencial del nuevo modelo de ADEN?

Vengo estudiando, desde hace 15 años, que el porcentaje de la capacitación que llega al puesto de trabajo es extremadamente bajo. Cuando el empresario alude que la capacitación es un gasto, en buena medida tiene razón, porque es realmente un gasto, por el poco impacto en los resultados. Entonces, nosotros hemos venido desarrollando modelos para aumentar el porcentaje de la formación que llega al puesto de trabajo y que impacta en los resultados. Acompañamos a la empresa tanto antes, durante, como después de la formación para que este impacto se produzca. O sea, permanentemente usamos como punto de referencia, en toda la formación, el puesto de trabajo al que deberá volver el participante después de la formación. Este esfuerzo ha implicado una enorme reingeniería interna.

¿Esto suena como una alerta para las empresas?

De hecho, no hemos visto que nuestros colegas hoy estén ofreciendo esto y uno se pregunta por qué. Quizá no deseen desnudar la verdad en cuanto a que un bajo porcentaje de la formación llega al puesto de trabajo o tienen inconciencia respecto a este fenómeno, que está siendo estudiado por todos los autores de pedagogía en los negocios. También representa una inquietud y una preocupación muy fuerte para la gerencia de recursos humanos, a la hora de hacer valer su rol, de tener que defender su presupuesto, y de responder por los recursos que se utilizan en este rubro.

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