De la mano de un router, Cisco Systems transformó la industria de la tecnología y sueña con más.

Thelma López

Leonard Bosack y Sandra Lerner eran una pareja que formaban parte del personal de computación de la Universidad de Stanford, pero no podían comunicarse entre sí porque se encontraban en edificios diferentes. Esto, junto con el desarrollo de Internet, motivó a Bosack a crear el primer router comercialmente exitoso en 1986, y por ende, el nacimiento de Cisco Systems.

La pequeña invención permitió que la compañía vendiera US$25 millones en 1989, hoy Cisco reporta ventas netas por US$10 400 millones para el segundo trimestre del 2011, lo que equivale a un aumento de 6% en comparación con el mismo periodo del año anterior.

La estrategia de Cisco ha sido combinar innovación interna en productos y servicios, junto con adquisiciones y alianzas, lo que le ha permitido soportar las transiciones del mercado y moverse en la dirección correcta. Aunque es líder en soluciones de red e infraestructura para Internet, Cisco se ha aventurado en otras áreas, su Grupo de Tecnología de Mercados Emergentes trabaja en la telepresencia y en un sistema de videoconferencia de alta definición.

“La innovación comienza dentro de Cisco, en el modo como operamos como compañía, en los procesos de negocios, nuestros socios, estrategias de ruta de mercado así como las iniciativas en cada uno de los países donde operamos”, dijo Ravi Lingam, gerente general de Cisco Centroamérica.

Desde los países más desarrollados como Estados Unidos y Europa, a los países emergentes como Europa del Este, África, Oriente Medio y Latinoamérica, Cisco tiene un lugar clave en la industria información y comunicación tecnológica.

Además, utiliza su capacidad de innovación para desarrollar iniciativas de adopción de banda ancha en educación, salud y seguridad.

“Cada tecnología o arquitectura que proveemos como una solución es algo que Cisco utiliza internamente, y esto tiene relevancia en términos de negocios que nuestros clientes necesitan resolver, ya sea en el área de educación, salud, proveedores de telecomunicaciones u otras instituciones gubernamentales.

Hoy en día Cisco tiene diferentes formas de cooperar con estos sectores mientras continúa en crecimiento”, confirmó el gerente general.

Esta colaboración se refleja en programas como el Networking Academy, un proyecto que enseña a estudiantes a diseñar redes, y el Instituto de Emprendimiento.

“Nuestra Academia de Networking está prosperando y tenemos un constante flujo de expertos en tecnología para afrontar los retos del futuro. Es nuestra parte de compromiso para el crecimiento de la economía de los países donde tenemos estos programas. Lo mismo funciona para el Instituto de Emprendimiento”, dijo Lingam

Estos proyectos están funcionando en Costa Rica, Panamá, Nicaragua, Colombia, México, entre otros.

“Una economía basada en la innovación necesita estar sincronizada y bien planeada. La empresa tiene que ser multidimensional y necesita de ambos sectores, público y privado, trabajando en conjunto para llegar a una misma meta. La responsabilidad no puede ser única de los negocios de la comunidad local. A no ser que haya un sentido de urgencia y que haya un verdadero sentido de alianza de líderes del Gobierno con los negocios y la comunidad internacional, poder realizar los cambios se hace difícil”, finalizó Lingam.

Comentarios (0)