Aunque es un mercado más pequeño por su baja penetración en Internet, Google está volviendo los ojos a América Latina.

Thelma López

El 60 por ciento de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de América Latina que tienen un sitio web propio y 14 por ciento de las que aún no tienen sitio utilizan actualmente alguna forma de publicidad online.

Estos datos animan a Google a enfocarse en los mercados latinoamericanos en los próximos años, aunque la penetración en la mayoría de los países no sobrepase el 5%.

Los datos se desprenden de un estudio realizado por Pyramid Research que se dio a conocer en el marco de la tercera edición del Google GPS (Google Press Summit), el encuentro que Google América Latina realiza anualmente con periodistas de la región.

El evento tuvo lugar en Buenos Aires, Argentina, donde estuvo presente Mercados & Tendencias.

“Observamos un tremendo potencial para la adopción de herramientas online entre las PyMEs de la región. Hoy en día, alrededor de 31 por ciento de la población de América Latina y el Caribe utiliza Internet y esto significa que el consumidor está demandando nuevas funcionalidades y mayores opciones en el comercio electrónico y que, por ende, los comerciantes tradicionales deban seguir la tendencia trazada por el usuario para no quedar afuera del juego”, explicó Alexandre Hohagen, Director General de Google América Latina.

El estudio realizado por Pyramid Research y patrocinado por Google entre 3.600 PyMEs de distintos sectores de industria en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, concluyó que la adopción de herramientas online para ventas y marketing es aún incipiente en la región pero tiene un potencial de crecimiento muy acelerado. Los resultados del estudio indican que el interés por incursionar en el mundo online es muy alto entre las empresas del mercado medio latinoamericano.

Conquistar el mercado latinoamericano, y mantener el mundial, puede complicarse para Google después del anuncio de la firma de Steve Jobs que presentó su plataforma de publicidad ‘iAd’ para el iPhone y el iPod touch; la empresa pretende fomentar la publicidad móvil con anuncios interactivos.

“Es un poco temprano todavía para saber cómo afectará al mercado, pensamos que van a lanzar mas, mas y más herramientas y otras tecnologías y hay que irse adaptando yo creo que todas esas cosas vuelve al mismo punto, que el consumidor de hoy es mucho más complejo, mucho más difícil de encontrarlo, mucho más difícil de comunicarse con el o con ella y hay que estar en el momento en que ellos te dejen espacio cuando ellos estén listos para escucharte y eso es un poco de nuestro modelo, nuestro modelo de pulsear, es un modelo de jalar o a dar o empujar, el medio tradicional ha sido de empujar“, explicó Daniel Gertsacov, director de nuevos mercados para América Latina y el Caribe.

Otro reto de Google en la región es incentivar el e-commerce que, según el estudio, es prácticamente nulo para los empresarios latinos. “Google está dispuesto a ayudar y facilitar en todas estas transformación que son a largo plazo, lo bueno es cuando hay casos de éxito de gente vendiendo anual y ya lo tenemos mucho, tenemos varios casos de gente orientándose al exterior, para exportar, para el turismo, lo mismo para sus compras”, expresó Gertsacov.

RECUADRO: Los intereses de Google:

La nube: Google compite fuertemente con otros proveedores como Microsoft por ofrecer este tipo de servicios a las empresas

Seguridad jurídica en la red: La experiencia de Google en China dejó aprendizajes. La empresa participa activamente en discusiones en países de Latinoamérica sobre marco regulatorio.

La cafeína: Los rumores del lanzamiento del nuevo buscador de Google, Caffeine, son cada vez más fuertes, aunque la empresa mantiene el silencio. Los algoritmos de búsqueda de Google se renovarían ofreciendo una mayor rapidez a la hora de mostrar los resultados, cosa que en Google se toman muy en serio.

Comentarios (0)