Para IBM, el negocio del Cloud Computing llegará a los US$1000 millones solo en América Latina, creciendo un 40% anual hasta 2015.

Juan Manuel Fernández

Un laboratorio de biotecnología en Suiza requería obtener una nueva molécula para un medicamento, pero para lograrlo, debía procesar una importante cantidad de datos. Utilizando los servicios de un proveedor llamado Cloud Broker, especializado en algoritmos de alto desempeño, y con el aprovisionamiento de 1000 servidores virtuales de IBM mediante el cómputo en la nube, el tiempo de desarrollo del medicamento que pudo tardar meses, se redujo a semanas, y permitió al laboratorio una ventaja competitiva en el mercado biotecnológico.

“Cloud computing beneficia a todos los que lo utilizan” señala Gustavo Annarumma, Cloud Computing OM&D Leader Latin America de IBM. En la industria de seguros, por ejemplo, los servicios de colaboración en la nube facilitan la interacción entre proveedores y clientes y acelera el cierre de una propuesta.”En telecomunicaciones, los grandes grupos están buscando ellos mismos transformarse en Cloud Services Providers, para a través de ellos crear sus propias nubes públicas, apalancándose de la gran cantidad de clientes que tienen.

La nube está permitiendo la creación de nuevos modelos de negocio que no era tradicional para el seguimiento de la industria” amplía Annarumma. El ejecutivo de IBM completa el panorama que tendrá el cómputo en la nube durante 2012, en una entrevista exclusiva con Mercados & Tendencias.

¿Crecerá el flujo de aplicaciones de negocio en la nube en las empresas de la región en 2012?

No tengo duda. Estudios de mercado nos dicen que en 2012 el mercado de cloud estará alrededor de mil millones de dólares, y en Latinoamérica solamente, un crecimiento hasta 2015 en un promedio anual de 40 a 45%. Estamos en el inicio de la curva, y crecerá en las agendas de los CIOs, para mejorar su capacidad de entregar tecnología porque ve ahí un potencial de ahorro y mejora del uso de los activos de la compañía. Con el centro de cloud que estamos armando alrededor del mundo, la inversión en laboratorio de desarrollo, en Brasil, Argentina tenemos laboratorios. Es un área que va crecer al 2015, el horizonte que todos miran. La computación en la nube está en la agenda de todos los CIO’s y todos los CSO’s de las empresas como una forma mucho más eficiente de entregar el servicio. Es parte de la pauta nuestra de crecimiento.

¿Es cierto que colocar una parte de la compañía en la nube mejora el rendimiento de los costos?

Sí, hecha de una forma consciente y estratégica. De pronto un ambiente virtualizado optimiza el uso de recursos en que la compañía ha invertido antes. El 80% de la capacidad de servidores del mundo está subutilizada. Una virtualización bien hecha puede llegar a triplicar la utilización de estos activos, eso significa un ahorro casi que inmediato.

¿Qué ventajas nuevas con respecto a lo que ya se conocía extraerán las empresas de la computación en la nube?

En la medida que se promuevan facilidades como estandarización de procesos, de capital y de catálogo de servicios, y se promueva la capacidad de autoservicio del usuario interno y externo, los costos de administración y utilización de recursos tenderán a ser más eficientes, a crear valor a la empresa y a soportar sistemas complejos  de tecnología. Es una ventaja competitiva.

Entonces, en la medida que la tecnología de virtualización y la de software de servicios crezcan, crecerán los usuarios del cloud computing.

¿Cree que las empresas todavía guardan temores de experimentar y operar en la nube pública, por seguridad?

No sé si es un temor. La cloud como es un acceso vía Internet, la seguridad es el tema más importante, según confirman las encuestas. Por ejemplo en el Internet Banking.

¿Qué hacemos cuando compramos por Internet? Buscamos las tiendas que tienen conocimiento de seguridad, así como vamos a bancos que tienen una fuerte inversión en seguridad. El crecimiento que se espera de Cloud creemos que va disipar cualquier tipo de temor. Las empresas empezarán con formas cada vez más productivas, con menos riesgo en el desarrollo como principal carga que las empresas están utilizando para sus procesos de la cloud.

¿Cuál será el camino para convertir procesos empresariales de mayor complejidad a servicios en la nube más efectivos?

Los servicios que se están yendo a la nube son la infraestructura como servicio, capacidad de recursos, CPU, disco, memoria, red como servicio, herramientas de desarrollo, y todo el tema de ciclo de vida. Por ejemplo, en la medida que las empresas se especialicen en ofrecer sus servicios en la nube, como el software de servicio, los clientes podrán tener procesos más productivos. La diferencia la marcarán las empresas tengan a acceso a una red de servicios diferenciados con seguridad, y altas cargas productivas. El camino es que las empresas se beneficien más de procesos productivos más sensibles y no solamente de menor riesgo operacional.

¿Cuáles son errores frecuentes que cometen las empresas a la hora de incorporar el cloud computing a su estrategia de IT?

Es que el cloud se basa en algunas premisas. Para tener reducción de costos, hay que estandarizar el catálogo de servicios para los usuarios internos. Entonces uno de los errores es no estandarizar. Es querer migrar la ineficiencia y querer ponerla en forma de cloud. Debe ser una decisión estratégica. Algunos clientes quieren cloud, pero no invierten tiempo en estandarizar sus procesos.

Muchas empresas piensan que virtualizar es cloud. La próxima etapa es entender a lo que quieren llegar con cloud, planear, tener un proyecto muy claro, empezar con consultoría sobre cloud, armar la nube y empezar a tener resultados.