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Blog de La voz del experto
Este blog es redactado por: Otto J. Stecher, Director de la División de Servicios de Outsourcing de Deloitte para Costa Rica, Nicaragua, Honduras y República Dominicana

¿Se ha encontrado en la siguiente situación?   Estar a cargo de un proceso regional, por ejemplo la administración del forecast (pronostico) de la empresa, donde tiene responsabilidad por el resultado de dicho proceso,  donde depende de recibir información de personas que están en otras geografías, países o subsidiarias, que no le reportan a usted pero requiere de ellos respuesta y entrega de documentación.

 

Este escenario, no es nuevo hoy en día, lo viven muchos ejecutivos que trabajaban para empresas transnacionales, o bien donde las estructuras organizacionales son muy planas y no hay casi jerarquías entre los puestos.

 

Ante esta situación para lograr cumplir con los objetivos de la organización, es necesario un enfoque de trabajo diferente.  Esta forma tiene que ver con un concepto denominado Liderazgo lateral, que significa convertirse en un líder cuando no se es el jefe o cuando uno en la práctica no se está cargo de la operación, pero si se tiene la responsabilidad.

 

Como afrontar una situación de estas con éxito?  La respuesta está en el tipo de liderazgo que utilicemos.  Si la forma de obtener colaboración es a través del control, el resultado va a ser el fracaso.   La cultura, las diferencias horarias,  y la forma de trabajo actual de las nuevas generaciones obligan al líder a actuar de forma diferente, donde sus habilidades interpersonales,  la capacidad de influencia y la herramientas de comunicación son las que hacen la diferencia y ayudan a llegar al resultado deseado.

 

Cada día con los esquemas de reducción de costos que están asumiendo las empresas, especialmente las más globalizadas obligan a la alta dirección a orientar a sus ejecutivos, en los diferentes niveles a entrenarse en herramientas, filosofías y modelos de liderazgo lateral, y a ver la empresa de un modo diferente.



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